上海航空物流空运航空货品邮递须知
一、怎样处理航空货品邮递
1、邮递航空货品应包装完好，带着发运人有用身份证件，属国家操控或禁运品还应带着相关证明文件（如属单位发货还应单位出具证明）
2、详细填写货品邮递书
3、对货品进行安全查看、称重
4、凭有用单证、证件到上海航空物流运营部处理邮递（发货）手续；
5、交运费后请妥善保管货运单的邮递人联；
6、若邮递国际货品，还应先交海关、商、卫、动、植查验，契合规则后处理邮递手续。
二、怎样处理货品提取
1、收货人凭货品提取联或到货告诉单携自己身份证或其他有用身份证件提取货品（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信）
2、收货人托付他人提取货品时，应凭货运单上的收货人及被托付人的有用身份证件提取货品
3、收货人应到我司指定的提货处处理提货手续，并负清一切应付费用
4、收货人应在航空货运单和货品提取记载上签字后提取货品
5、收货人提取货品时，应当面清点，发现货品有丢掉、缺少、污染、损坏或延误抵达等状况，请当面向航空快递货运有关部分提出异议
6、若收货人提取货品并在航空快递单或航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运送合同规则货品已完好交给。
三、留意事项
1、所邮递货品的体积不小于5x10x20cm，不大于80x80x120cm,单件分量不逾越80kg,（详细依据机型来定）逾越以上约束须经我司承认同意方可邮递
2、上海空运有限公司快递按每公斤货品体积逾越6000立方厘米的，为轻泡货。轻泡货品以6000立方厘米折合1公斤计重
3、货品包装契合民航航空货运有关要求
4、宝贵物品请照实申报，无声明价值的货品如有丢掉按民航有关规则处理
5、为了您的货品在运送中的安全，请您参与货品运送稳妥
6、量大货品运送，请提早与我公司联络并订舱。订舱电话：400-680-6809
四、运送活体动物时，邮递人应处理哪些手续?
1、活体动物运送有必要契合国家规则。上海航空物流邮递人应供给当地县级（含）以上动植物检疫部分出具的免疫注射证明和“动物检疫证书”。归于国家保护的动物，还需供给有关部分出具的准运证明；归于商场处理规模的动物，要有商场处理部分出具的证明。
2、邮递人应当预先订妥航班、日期。
3、邮递人应填写“活体动物运送邮递证明书”。
4、需专门护理和喂食或许批量大的活体动物，邮递人应当派人押运。
5、活体动物的包装，既要便于装卸又要适宜动物特性和航空运送的要求，能避免动物损坏、逃逸和触摸外界，确保通风，避免动物窒息。包装底部应有避免粪便外溢的设施。
6、外包装上应当标明照顾和运送的留意事项。
7、邮递人和收货人应当在我司邮递和提取活体动物，并负责动物运送前及抵达后的保管。
8、有特别要求的活体动物运送，邮递人应当向我司说明留意事项或在现场指导作业。
五、由于货品丢失或延误发生索赔，应在什么时刻内提出索赔?
1、应由航空货运单上的邮递人或收货人在下列期限内以书面方法向航空快递提出。
2、提货时发现货品有明显丢失或部分丢失、丢掉，应当场向航空公司开据事故签证，在货品收到3日内提出索赔,如参与稳妥则在24小时之内向稳妥公司提出申请。
3、延误运送的货品自货品处置权交给指定收货人之日起10日内提出。
4、收货人提不到货品，自航空货运单填开之日起30日内提出。
5、过期由客户自己处理,我司不承当任何职责.
六、邮递宝贵物品时，应留意些什么?
1、宝贵物品应当用坚固、严密的包装箱包装，外加“#”字型金属包装带，接缝处有必要有封条标志。
2、邮递人邮递宝贵物品应预先订妥航班、日期。
七、“有用身份证件”指的是什么?“有用身份证件”是指邮递人或收货人邮递或提取货品时有必要出示的由政府主管部分规则的证明其身份的证件，如居民身份证、护照、军官证、战士证、文职军人证、户口簿等。
八、抵达货品免费保管期限为多长时刻?一般货品、危险物品自发出到货告诉的次日起免费保管1日；宝贵物品抵达当日免费保管；活体动物、鲜活易腐物品以及其它需冷藏、冷冻的货品抵达后免费保管6小时。逾期提取，航空公司或货运公司按有关规则收取保管费用。
九、宝贵物品首要指哪些?宝贵物品包括：黄金、白金、铱、铑、钯等稀有宝贵金属及其制品；各类宝石、玉器、钻石、珍珠及其制品；珍贵文物（包括书、画、古董等）；现钞、有价证券以及毛重每公斤价值在人民币2，000元以上的物品。