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厦门空运-航空物流知识-航空快递当天件

浏览次数:918 日期:2021-05-09

上海东方航空货运有限公司依托东航的基础上,专业从事货运航空销售代理企业,服务网络遍及全国92个大中城市和世界100多个国家。本公司建立在上海东方航空货运服务网络基础,为客户的航空货物运输提供更安全、快捷、方便的航空运输服务,它的优势是其它运输工具无法比拟的。上海航空货运公司急客户之急,想客户之想,力求在最短的时间内满足广大客户的需求,在运输环节加大安全措施,强而有力地保证了货主货物的安全。

  上海航空快递的业务范围涵盖:航空货运;航空快递(国内限时)门到港;门到门服务 普货 鲜货 大件货物运输:国内航空运输,国内航空快递,国际航空运输,国际航空快递等;一如亲送!!

   上海空运秉承 “ 您百分百的放心、我百分百的信心 ” 为服务宗旨。 根据客户的不同需求,竭诚为客户量身打造最实惠、最快捷、最安全的运输方案, 籍此与客户建立稳固的合作关系。随着市场不断的变化,我们将不断创新,满足客户的需求,在依托公司自身网络的基础上,通过架设现代化的运输平台和电脑信息网络平台以达到服务质量的精益求精,并以此实现 “ 用户至上、诚信为本 ”的经营理念 !

一、物流人员职业道德

所谓职业道德,是同职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。是一般社会道德的特殊形式。是现代商业伦理和价值观的表现。 爱岗敬业。诚实守信,办事公道,服务群众。奉献社会是我国职业道德建设的主要内容和要求。 在我国职业道德基本原则指导下,结合物流行业特点,形成物流职业道德特定规范。主要包括以客户服务为中心、高度诚信原则、良好的行为规范、高效率的团队精神、持续的竞争能力和物流从业人员职业守则。

二、物流人员专业素养

,物流从业人员应当还具备专业素养,包括、 和 1、信息技术的学习和应用能力

现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的掌握和应用水平。现代物流过程同时也是一个信息流的过程,在这个过程中,货物的供应方和需求方要及时发出各种货物需求的指令,了解各种货物的存在状况,以及监控货物的流动情况,而执行物流的企业,也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。 目前,信息技术受到物流企业的广泛重视,并已经应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。 所以作为一个合格的物流从业人员,必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况,能够综合使用这一技术提高劳动效率,并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。

2、组织管理和协调能力

于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理是现代物流的灵魂,特别是客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理。在目前现代物流行业没有形成统一标准的情况下,现代物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力。在整合客户资源的前提下,有效的贯彻企业的经营理念,充分利用设备。技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。现代物流服务的特点之一是客户参与到服务产品的生产、销售和使用的过程中,从业人员在工作过程中需要实时与客户沟通协商与上下游环节协调合作,需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此,现代物流从业人员不但要有相当丰富的知识面,同时应具备相当强的沟通协调能力和技巧。 3、异常事故的处理能力

在市场瞬息万变的情况下,市场对现代物流服务的需求呈现出一种波动性,对信息的采集又有相对的滞后性。同时,现代物流作业环节多、程序复杂、缺乏行业标准,异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下,既能保证常规作业的执行,又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行,就需要从业人员具备较强的处理异常场事故的能力、具备随时准备应急作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。 4、现代物流质量的持续改进能力

一个企业是否有生命力主要取决于其创新能力,一个从业人员是否能够确保业务能力不断提高、服务水平连续稳定,主要体现在其对作业质量和效率持续改进能力的高低。由于科技的发展、社会的进步,市场对现代物流服务水平的期望将会越来越高,要求各级从业人员有能力不断发现潜在问题,及时采取措施优化作业流程,持续改进作业方式,提高作业效率和服务水平。